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DHL Solutions GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

DHL Solutions GmbH
Dreieich (DE)
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

business DHL Solutions GmbH
place Dreieich (DE)
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Das bieten wir:

  • Sicherstellung einer intensiven Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeitende
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Certified Trainings
  • Leistungsgerechtes Tarifgehalt sowie Urlaubsgeld
  • Vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V.
  • Vielseitiges Angebot an Rabatte für Mitarbeitende
  • Firmenfahrradleasing
  • Eine Vielzahl unterjähriger Mitarbeiterevents
  • Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
  • kostenlose Getränke und Obst

Das bringst du mit:

Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation / Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit in Früh- und Spätschicht (Mo-Fr)
  • Teamplayer und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert

Das sind deine Aufgaben:

  • Fristgerechte Bearbeitung von Reklamationsfällen, Kundenaufträgen und Zollformalitäten
  • Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
  • Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
  • Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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